Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Canbeyli Şirketler Grubu (bundan sonra "biz" veya "Şirket") tarafından yönetilen web sitelerinde uygulanır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket ederiz.

• Ticari unvan: Canbeyli Şirketler Grubu
• Adres: Akpınar Mah. Recep Tayyip Erdoğan Blv. No:328, Haliliye / Şanlıurfa
• E-posta: kvkk@canbeyli.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitelerimizde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri — Ad, soyad
• İletişim bilgileri — E-posta adresi, telefon numarası, form üzerinden paylaşılan posta adresi
• Lokasyon — IP adresi, yaklaşık coğrafi konum
• İşlem güvenliği — Log kayıtları, çerez kayıtları
• Pazarlama — İzin verilmesi hâlinde e-bülten tercihleri ve çerez üzerinden davranışsal veri
• Müşteri ilişkileri — Talep ve şikâyet içerikleri, müşteri hizmetleri kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ve şikâyet yönetimi — İletişim formu ve e-posta üzerinden gelen taleplerin cevaplanması
• Sözleşme süreçleri — Satış, hizmet veya iş birliği sözleşmelerinin kurulması
• Pazarlama — İzin verilmesi hâlinde ürün ve hizmet tanıtımı
• Yasal yükümlülükler — Vergi, ticari kayıt ve benzeri yükümlülükler
• Güvenlik — Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Analiz — Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin anonim olarak iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Grup içi şirketler — İlgili talebin doğru ekibe yönlendirilmesi için
• İş ortakları — Barındırma, e-posta ve analiz gibi hizmet sağlayıcılar
• Yasal merciler — Yasal yükümlülük hâlinde
• Yetkili kamu kurumları — Mahkeme kararı veya resmi talep hâlinde

Hiçbir koşulda kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

• Web sitemizdeki formlar (iletişim, bülten, teklif)
• Çerezler
• E-posta ile gelen talepler
• Telefon ile gelen talepler (kayıt altına alınabilir)
• Sosyal medya kanalları (mesaj ve yorumlar)

6. Çerezler

Web sitelerimizde zorunlu, performans ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez türleri ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• İletişim formu verileri: Talep sonuçlanana kadar, en fazla 2 yıl
• Sözleşme verileri: Sözleşme süresi ve yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• Çerez logları: Çerez türüne göre 6 ay ile 2 yıl arasında
• Pazarlama izinleri: İzin iptal edilene kadar

8. KVKK Madde 11 — İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan yazılı olarak başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@canbeyli.com.tr
• Posta: Akpınar Mah. Recep Tayyip Erdoğan Blv. No:328, Haliliye / Şanlıurfa

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve şirket uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: 22.07.2026

İlgili sayfalar: Kullanım Şartları · Çerez Politikası